¿Cuál es el plazo de entrega?

Los envíos serán realizados por las compañías de transporte NACEX y SEUR.

Aunque lo habitual es recibir el pedido en casa en un breve plazo de tiempo, hay ocasiones en las que retrasamos la salida de los productos considerando festivos y fines de semana con el fin de mantener la máxima calidad y cualidades del producto. Tenemos muy en cuenta que los productos gourmet necesitan ser mimados.

Por ejemplo:

1) En el caso de los productos perecederos o frescos, como puede ser un salmón ahumado o un yogur, siempre preferiremos no correr el riesgo de dejarles varios días o un fin de semana sin llegar a su destino

2) Hay productos que no almacenamos directamente ya que consideramos que están mejor en su almacén especializado.

3) Otro factor al que damos mucha importancia es a la fecha de caducidad. Por ello, hay ocasiones en las que preferimos retrasar un pedido, obtener productos con mayor caducidad, a sacar productos rápido y con una fecha caducidad corta. En este sentido hay que considerar, que las caducidades pueden variar mucho de unos artículos a otros.

Por ello, pedimos comprensión, ya que la LOGÍSTICA  (fechas de caducidad, frescos, múltiples distribuidores, etc) de la alimentación es especialmente compleja y estamos tratando de mejorar día a día.
Tienes más información al respecto aquí.

  • Zona 1: Península y Portugal (de 1 a 3 días laborables)
  • Zona 2: Islas Baleares (de 4 a 5 días laborables)
  • Zona 3: Islas Canarias (de 5 a 10 días laborables)
  • Zona 4: Ceuta y Melilla (de 2 a 3 días laborables)
  • Zona 5: Francia, Alemania, Reino Unido, Austria, Bélgica, Holanda, Italia y Luxemburgo (de 3 a 5 días laborables)
  • Zona 6: Dinamarca, Hungría, Polonia y República Checa (de 4 a 6 días laborables)
  • Zona 7: Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía, Suecia (de 5 a 6 días laborables)
  • Zona 8: Bosnia Hertzegovina, Noruega, Serbia, Suiza (de 6 a 10 días laborables)

¿Cuál es el coste del transporte?

El coste del transporte depende de la zona de destino. Nuestras tarifas de transporte, son todas con IVA incluido.

  • A partir de 85 euros podrás disfrutar de Gastos de Envío Gratuitos a Península y Portugal.
  • Las Islas Baleares podrán disfrutar de los Gastos de Envío Gratis a partir de 95 euros.
  • Para Europa los gastos de envío son gratuitos a partir de 450 euros.

Estos son los costes de envío, según la zona y el peso:

  • Zona 1: Península y Portugal
    • 0-5Kg. 6,50€
    • 5-10Kg. 9,95€
    • 10-15Kg. 10,89€
    • 15-20Kg. 13,31€
    • 20-25Kg. 15,15€
    • 25-30Kg. 17,00€
    • >30Kg. 21,00€
  • Zona 2: Islas Baleares
    • 0-5Kg. 12,10€
    • 5-10Kg. 15,60€
    • 10-15Kg. 10,89€
    • 15-20Kg. 19,00€
    • 20-25Kg. 23,00€
    • 25-30Kg. 27,50€
    • >30Kg. 60,00€
  • Zona 3: Islas Canarias
    • 0-5Kg. 38,21€
    • 5-10Kg. 41,84€
    • 10-15Kg. 45,47€
    • 15-20Kg. 49,10€
    • 20-25Kg. 52,73€
    • 25-30Kg. 56,36€
    • >30Kg. 107,18€
  • Zona 4: Ceuta y Melilla
    • 0-5Kg. 43,05€
    • 5-10Kg. 50,29€
    • 10-15Kg. 57,33€
    • 15-20Kg. 64,47€
    • 20-25Kg. 71,61€
    • 25-30Kg. 78,75€
    • >30Kg. 178,96€

Envíos en frío Solo zona 1 (Peninsula y Portugal)

  • 0-5Kg. 10,89€
  • 5-10Kg. 12,59€
  • 10-15Kg. 17,59€
  • 15-20Kg. 22,59€
  • 20-25Kg. 27,59€
  • 25-30Kg. 32,59€
  • >30Kg. 65,18€

Envíos internacionales

  • Zona 5: Francia, Alemania, Reino Unido, Austria, Belgica, Holanda, Italia y Luxemburgo
    • 0-5Kg. 15,95€
    • 5-15Kg. 20,53€
    • 15-30Kg. 24,83€
    • >30Kg. 90,70€
  • Zona 6: Dinamarca, Hungría, Polonia y República Checa
    • 0-5Kg. 22,93€
    • 5-15Kg. 28,28€
    • 15-30Kg. 32,96€
    • >30Kg. 122,00€
  • Zona 7: Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía y Suecia
    • 0-5Kg. 42,57€
    • 5-15Kg. 45,46€
    • 15-30Kg. 53,84€
    • >30Kg. 198,00€
  • Zona 8: Bosnia Hertzegovina, Noruega, Serbia y Suiza
    • 0-5Kg. 84,59€
    • 5-15Kg. 90,47€
    • 15-30Kg. 97,30€
    • >30Kg. 290,00€

Por costes derivados de aduanas e impuestos especiales no hacemos envíos a:

  • Portugal: Islas Azores y Madeira (Portugal)
  • Islas Guernsey y Jersey (Reino Unido)
  • Otras islas del mediterráneo: Sicilia, Cerdeña, islas griegas, etc.

Formalidades aduaneras en origen incluidas para todas las zonas de envío especificadas. Formalidades aduaneras en destino más aranceles no incluidas para las siguientes zonas:

  • España: Canarias, Ceuta y Melilla
  • Zona 8: Bosnia Hertzegovina, Noruega, Serbia y Suiza

* No incluidas formalidades aduaneras ni tasas en destino.

Una buena manera de minimizar los gastos de transporte es haciendo un pedido grande, incluso compartido entre varios amigos. El peso máximo por pedido es de 100 kg. Para pedidos de peso superior por favor ponte en contacto con nosotros. No serviremos pedidos a apartados de correos.